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EPS - TRAVAIL - CONDITION DE TRAVAIL - RELATION PROFESSIONNELLE
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Les 5 clés pour cultiver son intelligence émotionnelle

ouvrage

Les 5 clés pour cultiver son intelligence émotionnelle

ROY (Claire) ; MANGIN (Anne) | Paris : Dunod | 2013
Ouvrage pour développer les compétences psychosociales dans un milieu professionnel.
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L'analyse des pratiques professionnelles dans les métiers relationnels

ouvrage

L'analyse des pratiques professionnelles dans les métiers relationnels

ARAUJO-OLIVEIRA (Anderson) ; CHOUINARD (Isabelle) | Québec : Les presses de l'Université du Québec | 2018
Quelles sont les conceptions véhiculées par la recherche scientifique sur les pratiques professionnelles dans les métiers relationnels ? Quelles intentions animent les chercheurs dans la réalisation de travaux sur cette question, et quelle[...]
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Le conflit relationnel dans l'équipe soignante

Article : article

Le conflit relationnel dans l'équipe soignante

Dans Santé mentale (N°266, Mars 2022)
Le conflit est inhérent aux rapports humains. Le problème n'est donc pas le conflit, ou son expression mais plutôt son maintien dans la durée, et surtout sa transformation en clivage et son non-dépassement. Au sein de l'équipe soignante, le "tra[...]
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Pratiquer la Communication NonViolente : Passeport pour un monde où l'on ose se parler en sachant comment le dire

ouvrage

Pratiquer la Communication NonViolente : Passeport pour un monde où l'on ose se parler en sachant comment le dire

KELLER (Françoise) | Paris : InterEditions | 2011
Ce guide pratique à destination des adultes, des professionnels, de tout public dans le milieu du travail propose un cadre pour développer des relations respectueuses des autres et de soi-même. L'ouvrage permet de s'approprier une posture relati[...]
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Quel accueil pour quels soins ?

Article : article

Quel accueil pour quels soins ?

LEAUNE (Edouard) ; MOUGEOT (Frédéric) ; et al. |
Dans Santé mentale (N°264, Janvier 2022)
"Accueil", "admission", "orientation", "entrée"... Lorsqu'une personne souffrant de troubles psychiques franchit la porte d'un lieu de soin, à quoi peut-elle s'attendre ? Dans un contexte de crise de l'accueil, l'incertitude propre à la rencontr[...]
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