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Ouvrage abordant les situations difficiles au travail, qu'elles soient d'ordre organisationnel, individuel, ou relationnel. Les situations sont analysées, puis l'ouvrage propose des outils d'accompagnement et de résolution des conflits, ainsi qu[...]ouvrage
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Ouvrage qui aborde le stress, et plus particulièrement le stress dans le monde du travail. Les deux premières parties définissent le phénomène de stress et ses mécanismes (biologiques, psychologiques...) ; la troisième partie de l'ouvrage se con[...]